O que você precisa antes
Uma conta no Disparly, um plano pago e o WhatsApp da empresa no celular de quem vai autorizar a conexão. Não use o número pessoal de um atendente se a operação precisa sobreviver quando essa pessoa sai. O histórico fica no painel, não no aparelho.
Passo a passo no painel
- Crie a conta e escolha o plano. Mensal R$ 297 ou anual R$ 2970. O acesso abre depois do pagamento.
- Entre no painel e abra Canais. É o primeiro lugar que a equipe precisa achar — sem canal, a Central fica vazia.
- Leia o QR Code com o WhatsApp da empresa, como se fosse o WhatsApp Web. Quando o pareamento confirma, o número aparece como conectado.
- Convide o time e defina quem assume cada conversa. Várias pessoas no mesmo número, cada uma com login próprio.
- Teste uma conversa real antes de qualquer campanha. Confira se a mensagem chega, se a resposta cai na Central e se o opt-out PARAR está ativo.
O que isso não é
Não é parceria Meta, não é Cloud API no ar e não é garantia de que o número nunca será bloqueado. Ferramenta nenhuma anula lista fria nem reclamação em massa. O Disparly reduz a bagunça do celular compartilhado; a política do WhatsApp continua valendo. Leia as boas práticas.
E a API oficial?
A WhatsApp Business API existe, tem janela de 24 horas, modelos aprovados e cobrança da Meta. No Disparly esse conector está em manutenção. O guia WhatsApp Business API explica as regras; o que você usa hoje é o caminho deste artigo. Se o objetivo é vários atendentes no mesmo número, siga para multiatendente. A IA do Disparly sugere a resposta na Central; o atendente revisa e envia. O guia está em IA no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Como conectar o WhatsApp no Disparly?
Crie a conta, pague o plano, entre no painel, abra Canais e leia o QR Code com o WhatsApp da empresa. O número entra na Central para a equipe atender no mesmo histórico.
Preciso deixar o celular ligado o tempo todo?
O celular precisa estar disponível na hora de parear. Depois, a equipe trabalha no painel. Sessão de WhatsApp no aparelho ainda depende do número continuar autenticado — se alguém desconectar no celular, a sessão cai e é preciso ler o QR de novo.
A conexão é a API oficial da Meta?
Não neste momento. A Cloud API da Meta está em manutenção no Disparly. O caminho vivo é o QR pelo painel. Nenhuma das duas vias zera o risco de bloqueio.
Posso conectar vários atendentes no mesmo número?
Sim. Depois do número no painel, você convida o time. Cada pessoa entra com o próprio login e as conversas ficam na empresa. Não cobramos por atendente.