Política de Privacidade

O controlador dos dados da conta e do uso da Plataforma é Afilira Tecnologia, CNPJ 66.579.767/0001-25, contato privacidade@disparly.com.

Em relação aos contatos e conversas que o Cliente importa ou processa (leads, clientes finais), o Cliente é o controlador e a Prestadora atua como operadora, processando dados sob instruções e para prestação do serviço.

• Cadastro: nome, e-mail, senha (hash), nome do espaço/empresa;
• Uso: logs técnicos, IP, data/hora, ações relevantes para segurança e suporte;
• Integração Meta: tokens, IDs de número/WABA, metadados de mensagens e status (quando o Cliente conecta a API);
• Conteúdo operacional do Cliente: contatos, tags, listas, mensagens e campanhas armazenados na conta;
• Pagamentos: dados necessários ao processador de pagamento (quando houver).

Tratamos dados para:

• Executar o contrato de prestação da Plataforma (art. 7º, V, LGPD);
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades (art. 7º, II);
• Legítimo interesse em segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, com ponderação de direitos (art. 7º, IX);
• Consentimento quando exigido (ex.: comunicações de marketing nossas).

Podemos compartilhar dados com:

• Meta / WhatsApp, quando o Cliente usa a Cloud API;
• Provedores de nuvem, e-mail, monitoramento e pagamento;
• Autoridades, mediante obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos listas de contatos de clientes.

Mantemos dados pelo tempo necessário ao contrato, obrigações legais e defesa de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, HTTPS, segregação de ambientes).

Nenhum sistema é 100% seguro. O Cliente deve proteger tokens e senhas.

Nos termos da LGPD, titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e oposição, pelo e-mail privacidade@disparly.com.

Titulares de dados nas listas do Cliente devem exercer direitos preferencialmente perante o Cliente controlador; auxiliaremos na medida do possível.

Alguns subprocessadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

A Plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Esta política pode ser atualizada. A data de revisão consta no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas quando apropriado.

Afilira Tecnologia · CNPJ 66.579.767/0001-25
Privacidade: privacidade@disparly.com
Geral: contato@disparly.com